Neop · Veelgestelde vragen over toegang voor tennis, padel en squash
Veelgestelde vragen over toegang voor tennis, padel en squash
Praktische antwoorden voor sportclubs: tijdelijke baancodes, lichtschema’s, poortinstallatie, softwarekoppelingen en ondersteuning.
Codes en toegang
De tijdelijke code wordt meestal gratis per e-mail verstuurd. Sms-verzending kan ook worden ingeschakeld met een vooraf aangeschaft sms-tegoed, bijvoorbeeld alleen voor betaalde reserveringen.
Nee. Elke reservering krijgt een nieuwe tijdelijke code die alleen tijdens het gereserveerde tijdslot geldig is. U kunt ook individuele spelerscodes aanmaken via het platform.
Komt de speler later binnen het gereserveerde tijdslot, dan is de code al actief. Vroege toegang hangt af van de marge die uw club vóór en na reserveringen instelt.
Ja. Ze zijn aanbevolen voor medewerkers en bestuursleden en als reserve wanneer een tijdelijke code door een netwerkprobleem niet werkt. Voor trainers en vaste gebruikers zijn ook direct werkende toegangspassen beschikbaar.
Ja. Terugkerende codes behouden dezelfde waarde, maar werken alleen op ingestelde dagen en tijden. Schoolvakanties kunnen indien nodig worden uitgesloten. U kunt ook een vervaldatum instellen of een code verwijderen.
Ja. Met de Neop-app kunt u direct een code voor tijdelijke toegang verstrekken. Vaste codes bieden een extra reserve voor belangrijkere situaties.
Ja. De gereserveerde baan is gekoppeld aan de hoofdingang, zodat dezelfde code op de hele toegangsroute werkt. De code kan ook de kleedkamers kort vóór en na het spelen openen.
Ja. Het Neop-platform bewaart de volledige toegangshistorie van spelers en bestuursleden gedurende twee maanden.
Verlichting
Een verbonden module, geleverd in een kast of ingebouwd in uw verdeelkast, stuurt relaiscontacten aan. Wanneer een speler binnenkomt, meldt het slot dit aan de module. Die controleert de actuele planning en schakelt de verlichting in voor de reservering.
Uw club kiest: direct na de reservering of 5 tot 10 minuten later. Wij adviseren een marge van 5 minuten, zodat spelers de tijd hebben om te vertrekken.
Ja. Handmatige bedieningsknoppen kunnen in het clubhuis worden geplaatst of aan een verantwoordelijke worden toegewezen. Ze dienen ook als reserve. Met een optionele schakelaar zetten spelers de verlichting alleen aan als dat nodig is.
Zij maken eenvoudig een nieuwe reservering: toegang en verlichting volgen het nieuwe tijdslot.
Installatie
Ja. Ongeveer 70 tot 80% van de deuren heeft standaardafmetingen en kan eenvoudig met onze kits worden uitgerust. Andere deuren vragen meer installatiewerk, maar kunnen ook worden voorzien.
Er zijn twee mogelijkheden. Draadloze LoRa-sloten hebben geen kabels naar de sloten nodig, maar wel een internetverbinding in het clubhuis. 4G-apparatuur met simkaart heeft voeding nodig. Bij gebrek aan netstroom kan een zonnepaneel die leveren.
Onze apparatuur gebruikt simkaarten voor meerdere mobiele netwerken om de dekking te verbeteren. Een glasvezelaansluiting in het clubhuis kan ook internettoegang leveren. Zonder vaste verbinding en bij zwak mobiel bereik is nader onderzoek nodig.
Ja. De simkaart is ingesteld als reserve wanneer de wifi uitvalt.
Veel clubs installeren het systeem met hun eigen team. Bij elke offerte zitten technische documenten om het werk te beoordelen. We werken ook met installatiepartners in verschillende regio’s.
Een sensor kan de deurstatus bewaken, met name bij bedrade 4G-apparatuur.
Abonnement en software
De apparatuur wordt geconfigureerd voor elke baan geleverd. Het abonnement omvat ondersteuning, onderhoud, het platform en krachtige simkaarten voor meerdere netwerken.
Nee. Neop werkt met Balle Jaune, Anybuddy, Tennis Libre, Gestion Sports, Doinsport en meer. API-documentatie is beschikbaar om uw eigen reserveringssoftware te koppelen.
Bij aankoop geldt standaard twee jaar garantie. Gehuurde apparatuur blijft gedekt gedurende de huurovereenkomst.
Laten we uw project bespreken
Vertel ons over uw accommodaties, toegangspunten en reserveringstools. Ons team helpt u de juiste apparatuur te kiezen.