Fragen zur Zutrittskontrolle für Tennis, Padel und Squash

Der temporäre Code wird in der Regel kostenlos per E-Mail verschickt. SMS können mit einem vorausbezahlten Guthaben aktiviert werden, zum Beispiel nur für kostenpflichtige Buchungen.

Nein. Jede Buchung erhält einen neuen temporären Code, der nur im gebuchten Zeitfenster gültig ist. Über die Plattform können Sie auch individuelle Spielercodes anlegen.

Kommt der Spieler verspätet innerhalb seiner Buchungszeit, ist der Code bereits aktiv. Ein früherer Zugang hängt vom Zeitpuffer ab, den Ihr Verein vor und nach Buchungen festlegt.

Ja. Sie werden für Mitarbeitende und Vorstandsmitglieder sowie als Reserve bei Netzwerkproblemen empfohlen. Für Trainer und regelmäßige Nutzer sind auch Transponder mit sofortigem Zugang verfügbar.

Ja. Wiederkehrende Codes behalten ihren Wert, funktionieren aber nur an festgelegten Tagen und zu bestimmten Zeiten. Schulferien können ausgenommen werden. Sie können auch ein Ablaufdatum festlegen oder den Code löschen.

Ja. Über die Neop-App können Sie sofort einen Code für temporären Zugang ausstellen. Dauerhafte Codes dienen als zusätzliche Reserve für kritische Situationen.

Ja. Der gebuchte Platz ist mit dem Haupteingang verknüpft, sodass derselbe Code entlang des Zugangswegs funktioniert. Er kann auch kurz vor und nach dem Spiel die Umkleiden öffnen.

Ja. Die Neop-Plattform speichert den vollständigen Zugangsverlauf von Spielern und Vorstandsmitgliedern für zwei Monate.

Ja. Etwa 70 bis 80 % der Türen haben Standardmaße und lassen sich mit unseren Sets einfach ausstatten. Bei anderen Türen ist die Montage aufwendiger, aber ebenfalls möglich.

Es gibt zwei Möglichkeiten. Drahtlose LoRa-Schlösser benötigen keine Kabel zu den Schlössern, aber eine Internetverbindung im Clubhaus. SIM-basierte 4G-Geräte benötigen Strom, den bei fehlendem Netzanschluss ein Solarmodul liefern kann.

Unsere Geräte nutzen netzübergreifende SIM-Karten für eine bessere Abdeckung. Auch ein Glasfaseranschluss im Clubhaus kann die Verbindung bereitstellen. Ohne Festnetz und bei schwachem Mobilfunkempfang muss die Installation genauer geprüft werden.

Ja. Die SIM-Karte ist als Reserve bei einem WLAN-Ausfall eingerichtet.

Viele Vereine montieren das System mit ihrem eigenen Team. Technische Unterlagen zur Einschätzung der Arbeiten liegen jedem Angebot bei. Außerdem arbeiten wir mit Installationspartnern in mehreren Regionen zusammen.

Ein Sensor kann den Türzustand überwachen, insbesondere bei kabelgebundenen 4G-Geräten.